1. 引言与基本原则
1.1 本《LoveShine 隐私政策》旨在帮助您清晰了解我们在您使用 LoveShine 客户端应用、键盘扩展及相关服务时,如何处理您的个人信息,以及您享有的权利。
1.2 我们严格遵循国家法律法规及 Apple 开发者审核指南,坚持“合法正当、最小必要、公开透明、安全可靠”的原则保护您的个人信息。
2. 我们如何收集和使用信息
为实现核心业务功能,我们仅在必要时收集以下信息:
- 账号与资料:手机号码(用于登录鉴权)、第三方授权标识符(微信或 Apple ID)、以及您主动填写的昵称、性别和出生日期(用于人设称呼体验)。
- 人设与互动数据:您创建的自定义人设名称、性格标签与爱好,采纳助攻回复的羁绊亲密度数值,以及您主动使用“读懂Ta”功能上传分析的聊天截图与解析记录(仅针对您单次主动选取的图片,绝不静默访问相册其他内容)。
- 设备标识符与广告标识符(IDFA):在征得您的明确授权(通过 iOS AppTrackingTransparency 弹窗)后,我们会收集您的广告标识符(IDFA)及设备标识符(IDFV/设备 ID),用于为您推荐更契合的个性化人设、评估广告与推广活动效果,以及保障账号与设备安全。若您选择拒绝跟踪授权,不会影响您正常使用本应用的核心功能。
- 产品交互与诊断信息:设备型号、操作系统版本、系统时区、应用版本号、功能使用与点击交互事件(通过 Firebase Analytics 统计)以及崩溃与性能日志,用于优化产品体验、排查故障并保障稳定运行。
3. 键盘完全访问与安全保障
在 iOS 系统中,所有第三方键盘默认运行在相互隔离的沙盒中,无法访问互联网,也无法与主程序共享数据。为了使 LoveShine 键盘能够请求云端语言模型为您生成回复,系统必须向您申请开启“允许完全访问”。
| 权限/数据 | 用途说明 | 安全保障 |
|---|---|---|
| 网络访问 | 当您主动点击获取助攻时,将上下文提交给云端语言模型并返回推荐。 | 采用 TLS 1.3 强加密传输,仅单次单请求处理,不进行后台持久监听。 |
| 应用分组 (App Group) | 在主应用和键盘插件间同步您的人设列表与亲密度。 | 纯本地沙盒通信,仅在本机流转,绝不上传无关本地文件。 |
| 剪贴板读取(可选) | 仅在您主动点击辅助按钮时,将推荐文本置入输入框。 | 需用户每次主动触发,绝不静默轮询系统剪贴板。 |
我们的三重安全承诺:
- 密码输入绝对隔离:iOS 系统在所有密码输入框中会强制切换为 Apple 原生键盘,第三方键盘完全无法获取密码输入。
- 零金融信息收集:绝不记录或存储银行卡、信用卡、身份证号等金融隐私。
- 无静默监听:绝不在您打字时进行后台静默键盘监听或全量键击记录。
4. 本地存储与跟踪权限控制
4.1 我们在您的设备上使用本地安全存储(Keychain 与 UserDefaults)来保存登录凭证、离线常用人设词库与键盘偏好设置,以提升响应速度,减少重复网络请求。
4.2 我们严格遵守 Apple 的应用跟踪透明度(AppTrackingTransparency, ATT)框架要求。未经您的主动授权,我们绝不读取您的 IDFA 或进行跨应用跟踪;您可随时在 iOS 系统“设置 > 隐私与安全性 > 跟踪”中开启或关闭对本应用的跟踪授权。
5. 数据共享与第三方服务
5.1 我们承诺绝不出售、出租或非法向任何第三方提供用户的个人信息。
5.2 为了提供回复生成与潜台词分析服务,您主动提交的上下文文本或截图内容会经脱敏后,通过加密接口提交给通过合规审查的云端推理引擎。该引擎仅用于实时推理生成,不用于无关的第三方模型训练。
5.3 为保障应用稳定运行、完成统计分析与支付鉴权,本应用接入的第三方合规基础组件包括:
- Google Firebase Analytics:用于收集匿名的应用内交互事件、统计功能使用情况、衡量转化归因及监控运行稳定性。
- Apple AppTrackingTransparency & SKAdNetwork:用于遵循 iOS 系统规范管理用户的跟踪授权(IDFA)及进行隐私安全的推广归因评估。
- Apple StoreKit:用于处理应用内订阅与支付验证。
- 微信开放平台组件(可选):用于处理第三方授权登录。
6. 存储期限与安全防护
6.1 境内合规存储:境内收集和产生的个人信息依法存储在中国境内的合规服务器中。
6.2 我们采用行业标准的全链路 HTTPS 加密传输及 AES-256 数据加密,并实施严格的访问控制。在实现目的所必需的最短期限后或您注销账号后,我们将依法删除相应数据。
7. 您的权利
您对您的个人信息享有充分控制权:
- 在应用内随时查阅或修改个人资料;
- 随时删除您创建的自定义人设及“读懂Ta”历史分析记录;
- 随时在 iOS 系统“设置 > 隐私与安全性 > 跟踪”中管理或撤回 IDFA 跟踪权限;
- 随时在 iOS 系统键盘设置中关闭“允许完全访问”权限;
- 在应用内设置中直接申请注销账号。
8. 未成年人保护
若您是未满 14 周岁的未成年人,请在监护人指导与同意后方可使用本服务。
9. 联系我们
如对本隐私政策有任何疑问或投诉,请联系我们设立的个人信息保护专员:
联系邮箱:[email protected]